J'ai eu plusieurs fois à faire à la dame de l'accueil qui est vraiment une personne exécrable qui n'a aucun sens du service et aime bien s'embrouiller avec les clients. La première fois il s'agissait de comprendre pourquoi mon pass Navigo ne fonctionnait plus et semblait demagnetiser. Elle m'a dit que c'était impossible, que j'avais certainement dû faire n'importe quoi avec... Et du coup aucun remboursement des titres qu'il restait sur mon pass. Deuxième fois, aujourd'hui même où j'ai OSÉ appuyer sur le bouton pour qu'elle ouvre la porte étant avec la poussette pour mon fils de 2 ans et ma fille de 4 ans. Là encore des remarques sur pourquoi je ne suis pas venue demander au guichet (alors qu'elle était avec des clients) et que sur la porte c'est bien écrit d'appuyer sur le bouton pour se faire ouvrir la porte. Bref une personne qu'on gagne à ne pas connaître, elle m'a mise de mauvaise humeur alors que j'étais dans un bon esprit. Pas merci à elle.
Cadre magique, vue incroyable !
Mais tout le reste ne suit pas ... service très long, plats bon mais servi froids, beaucoup de plats n'étaient plus dispo, addition très salée
Il faut laisser le temps au restaurant de s'organiser avant d'y retourner
Gare froide, courant d'air ++
Toilettes payante : 1€ !
Pas assez d'endroit pour s'asseoir.
Elle a été rénovée, des commerces pour tuer le temps . Face à la tour Montparnasse si vous avez un peu de temps prenez l'ascenseur et vous aurez une vue sur Paris sympathique ( à faire par beau temps , payant!)
Bon, c'est une gare avec des trains jusque là rien d'anormal.. Le bémol vient lorsqu'une envie pressante vous prend, il vous en coûtera 1€. Par ailleurs il y a trop peu de places assises, pour des personnes âgées ou handicapées...
Sur tous les billets SNCF il est bien indiqué "accueil embarquement jusqu'à 2 min avant le départ"
La gare Montparnasse prend des libertés, 4 min avant, c'est déjà trop tard !
Les agents au lieu de, au moins, se montrer compréhensifs, tournent le dos pour ne pas avoir besoin de répondre.